富迪年度设计选题——「打包一个家｜认养工具创新设计计画」二——设计解决问题

承上篇「富迪年度设计选题——「打包一个家｜认养工具创新设计计画」一计画背景与目标」，富迪鉴别出目前台湾目前所面临的动物保护问题「游荡犬猫造成本土原生物种伤亡」，接下来我们透过资料搜集，尝试描绘出台湾现行的认养历程，并从中找出认养历程的痛点，以此作为我们设计选题所要解决的问题，希望可以藉由新型态的认养工具，增进认养率，并降低退养风险。

重新定义认养历程，透过工具的设计降低退养风险

台湾现行的认养管道相当多元，从动物保护处管辖下的收容所、动保团体提供的认养服务、中途爱妈爱爸、认养社群、线上认养平台乃至于部分宠物商家也转型为领养通路。

待认养的猫狗从街头进入收容场域后，与其他猫狗一同生活，历经实体或线上的送养活动、与潜在认养人的交流互动、确认认养人后经过中间的运输过程回到「未来的家」，并再次重新适应身边的人、事、时、地、物，最终与家人共同达到生活上的互动平衡，才算真正的「回家」。

随着流浪动物数量不断增加，动物们「暂时的家」往往空间不足、照护人手不足，进而导致收容动物福利下降。

为了找到适合的饲主，送养人或送养单位需要想方设法地透过线下线上管道触及可能的认养人，于此同时，又期望能在认养的过程中提高认养人对于动物的养育与照顾知识，并协助其度过适应期的生活变化。

然而，现行的认养单位乃至县市收容所，并没有足够的人力可以主动提供认养前照养知识，只能被动提供咨询。且碍于长期收容空间不足，在空间与时间双重压力之下，往往只能先求「有」，而筛选认养人及提供配对咨询的程序是相对缺乏的。

造成大多数的认养人不理解自己真正适合哪种个性的狗猫，因为不了解或未充分做好认养前的准备，带回不符合自身生活样态的狗猫，进而造成家庭纷争或个人不堪负荷，最终导致了弃养的遗憾结局。

推动企业可持续目标的同时，展现设计力与永续力

鉴于以上流浪动物返家过程中的种种困难，本计画期望藉由设计导入，协助全台最主要的认养网路：动保处收容所，透过深入探索流浪猫狗的「回家」历程中人与动物的需求痛点，重新定义「回家」旅程，并藉由创新工具设计，帮助认养人与猫狗更快适应「回家」的生活。

透过本次计画，富迪希望能够展现对于可持续发展的承诺和贡献，同时也能够进一步改善现有的认养流程，减少弃养，进而减少流浪动物的数量。 这不仅是对于富迪自我的挑战与提升，也是对于社会责任的一种实践。

为可能，竭尽所能

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