help!你的包裝好閱讀嗎？——help包裝案例思考 （上）

Help！包裝設計「少即是多」！

2014 DBA Design Effective Awards 的品牌包裝金獎得主是一間特別的藥品公司help remedies。一般藥品包裝多半採用專業與權威的形象，企圖以繁複的藥效介紹說服效費者。help remedies採用了另一種「少即是多」的版面設計手法，大辣辣的直指消費者的痛點，並直言我就是可以幫助（help）你的藥品，選我就對了！

Help商品外觀是白色的紙塑搭配飽和單色的塑膠外框，上面以簡明易讀的大字寫上對應症與內容物的數量，並以圖畫標示出藥物形狀。Help的包裝設計簡單強烈、極易辨識，一如其品牌宣言所述：

Help是新型態的藥品公司，我們承諾給你更少。（Help is a new type of drug company, a drug company that promises you less.）

Help！包裝設計如何與消費者溝通？

從help的外觀包裝上我們可以發現，這家藥品公司想要塑造的不是專業權威感，而是「同理心」，他們明白消費者想要的不是難解的藥效或是複雜的藥物成分，而是能解決症狀的藥方。也因此，在包裝設計上他們選擇消費者的角度，讓你一看就知道如何對症下藥。

Help承諾消費者，你只會從我們這裡得到你需要的，不多也不少。因此從消費者看到Help的包裝開始，即展開與Help品牌的對話。

Help！包裝啟動品牌識別！

Help Remedies 創辦人 Nathan Frank 曾說：「我們的包裝就是我們最重要的溝通。 品牌顧問公司Pearlfisher提升了我們的品牌識別度 (identity)，透過我們的品牌包裝，我們已經把我們需要溝通的事都說清楚了，但卻不需要說得太多。」 (Pearlfisher，2013)註1

在這個競爭的消費型社會中，產品包裝的功能不再只是保護商品，更重要的是吸引消費者目光，加強品牌精神、實現品牌價值，進而區分與競品的不同。因此，一件商品是否成功，除了商品本身的實用度以外，如何從外包裝就開始確立符號價值與形象價值，往往是致勝的關鍵。

Help問世之後，開啟了成藥品牌的革新潮流，藥商們開始採用新方式與消費者溝通，我們由此可以得知，「包裝」的確啟動消費行為最直接的第一步，要成功的銷售商品，我們不可以放棄任何一個與消費者溝通的可能性。

然而，當包裝成功與消費者溝通，建立吸引人的品牌識別，這樣就夠了嗎？

關於help包裝我們後續還有更多的討論。

為可能，竭盡所能。我們是富迪，你的產品包裝研究所。

★案例分享，富迪不擁有任何版權

Source 1｜help remedies face book                         

Source 2｜DBA Design Effective Awards (2014) 

Source 3｜Pearlfisher.                                                     

註1原文：Our packaging is our most important piece of communication. Pearlfisher has done a great job in enhancing our identity so that it communicates everything we have to say without having to spell it out, literally. (Pearlfisher，2013)